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保修服务

0101商场保修服务说明

佳能0101商场是佳能(中国)官方指定网上商城,售出产品在保修期内可享受佳能正规保修服务。在本商城购买的产品,您既可以去最近的佳能指定维修点进行保修,也可以寄回本商城,由本商城为您提供保修服务。

商品寄回地址:
地址:北京市西城区北展北街华远企业中心D座1单元505/506室
邮编:100044
收件人:佳能0101商场 张小姐
电话:400-622-8816

佳能保修规定:
1.除非本规定做特殊说明的产品外,免费保修期限为自购买之日起一年时间(以签收日期为准)。在按照用户使用手册及机内操作指南正常使用状态下,万一机器出现故障,请与任何一家佳能授权维修代理店人员联系。在请求修理时,请出示保修卡及购机发票。在未出示有效保修卡及购机发票的情况下,佳能授权维修代理店有权不给予保修。除保险、邮递、运送等杂费外,保修服务免费提供。
2.执行国家"三包规定",但不提供上门服务。
3.保修期内以下修理也将收费
3.1 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3.2 购买后发生的,因摔下、进水、不适当存放等造成损坏的;
3.3 在非佳能授权维修代理店进行修理、改造、分解、清洁而造成的损坏的;
3.4 保修卡上未记载或涂改购买日期、产品名称、产品型号、机身编号、发票号、用户名称、地址、电话,经销商名称或无销售店印章;
3.5 保修卡上记载的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
3.6 因未使用佳能推荐之附件或消耗品(电池、镜头、闪光灯、充电器、连线、适配器等)而引起损坏的;
3.7 由于天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障
4.随产品之附件、清洁镜头、观景器等服务及消耗品、选择性物品等不在保修范围内。(佳能保留没有事先通知更改消耗品、选择性物品及附件清单的权利)
5.因机器故障引起的附随性损坏(包括拍摄费用及未来可得收益等)不予补偿。
6.请妥善保存保修卡,保修卡遗失不再补发。
7.本保修制度仅限在中国大陆地区有效。

注意:
佳能公司及其关联公司对使用非佳能原厂附件发生故障(如电池泄露和/或爆炸)导致的本产品任何损坏和/或任何事故(如失火)概不负责。

维修网络:
佳能为您提供了方便的维修网络,你可以选择最近的快修中心、认证维修站、维修受理店,为您提供维修服务。

佳能快修可以为广大消费者提供全方位,最专业和最快捷的优质服务,佳能快修中心座落于交通便利,商家云集的地区,提供佳能全系列的消费类产品的维修服务。佳能快修查询网址为:http://www.canon.com.cn/support/fastrepair/index.html

佳能维修网络包含除快修中心之外所有的认证维修站和维修受理店的信息,方便用户快速查找,查询网址为:http://www.canon.com.cn/support/repair/index.html

注意:
本商城制定的保修服务条款遵循佳能(中国)的保修政策,当与佳能(中国)制定的保修政策不一致时,以佳能(中国)的保修政策为准。佳能(中国)的服务政策查询网址为:
http://www.canon.com.cn/support/policy/index.html。